Impressum

# ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN FÜR MÖBLIERTE FERIENUNTERKÜNFTE ## L’ÉCRIN CHARNEL Die vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen (im Folgenden „AMB“) legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Buchung und Anmietung der Ferienunterkunft **L’Écrin Charnel** fest. Jede Buchung setzt die Kenntnisnahme und die Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen sowie zu den für die Unterkunft geltenden Hausordnungsbestimmungen voraus. --- ## ARTIKEL 1 – VERTRAGSPARTEIEN Der vorliegende Vertrag wird geschlossen zwischen: **Dem Vermieter:** **L’Écrin Charnel** SIRET: 10859958000017 12 place de la Résistance 86220 Port-de-Piles Telefon: 06 64 69 50 50 E-Mail: [lecrin.charnel@gmail.com](mailto:lecrin.charnel@gmail.com) Im Folgenden als „der Vermieter“ bezeichnet, und: Die Person, die die Buchung vornimmt, im Folgenden als „der Kunde“ bezeichnet, deren Kontaktdaten zum Zeitpunkt der Buchung erfasst werden. Der Kunde erklärt, volljährig zu sein, über die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags zu verfügen und verpflichtet sich, bei der Buchung korrekte Angaben zu machen. Die Unterkunft ist ausschließlich für die Beherbergung volljähriger Personen bestimmt. --- ## ARTIKEL 2 – VERTRAGSGEGENSTAND Gegenstand des vorliegenden Vertrags ist die möblierte Kurzzeitvermietung der Ferienunterkunft **L’Écrin Charnel**, die für die Beherbergung von **maximal zwei volljährigen Personen** bestimmt ist. „L’Écrin Charnel“ ist eine private Unterkunft für Paare, die insbesondere Entspannungsbereiche, einen Whirlpool für zwei Personen, eine XXL-Dusche, ein Schlafzimmer sowie verschiedene Ausstattungselemente und Accessoires umfasst, die dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Privatsphäre der Bewohner dienen. Die Unterkunft umfasst zudem einen geheimen Raum mit spezieller Ausstattung, deren Nutzung freiwillig ist und in der Verantwortung der Nutzer liegt. Die Beschreibung, die Fotos, die Ausstattung sowie die angebotenen Leistungen und Services entsprechen denen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung präsentiert wurden. Die Vermietung erfolgt ausschließlich auf vorübergehender Basis und zu touristischen Zwecken. Sie darf nicht als ständiger Haupt- oder Zweitwohnsitz des Kunden dienen. Jede gewerbliche, berufliche, veranstaltungsbezogene oder zur Ausrichtung eines Empfangs bestimmte Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Vermieters untersagt. --- ## ARTIKEL 3 – AUFENTHALTSDAUER, ANREISE UND ABREISE Die Aufenthaltsdauer wird zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt. Sofern dem Kunden nichts anderes mitgeteilt wurde: **Die Anreise erfolgt ab 18 Uhr.** **Die Abreise muss spätestens um 11 Uhr erfolgen.** Eine vorzeitige Anreise oder eine verspätete Abreise kann gegebenenfalls als Option angeboten werden oder Gegenstand einer vorherigen Vereinbarung mit dem Vermieter sein, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, über den gebuchten Zeitraum hinaus in der Unterkunft zu verbleiben. ### Selbstständiger Zugang Um die Privatsphäre der Bewohner zu wahren, erfolgt der Zugang zu „L’Écrin Charnel“ grundsätzlich selbstständig. Die für den Zugang zur Unterkunft erforderlichen Informationen sowie eventuelle Codes werden dem Kunden gemäß den vom Vermieter festgelegten Modalitäten mitgeteilt. Diese Informationen sind streng vertraulich und dürfen nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht an der Buchung beteiligt sind. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Türen und Zugänge zur Unterkunft ordnungsgemäß verschlossen sind, wenn er die Räumlichkeiten vorübergehend oder endgültig verlässt. --- ## ARTIKEL 4 – BUCHUNG, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Es gilt der Preis, der dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt wurde. Er umfasst die Leistungen, die im gebuchten Angebot ausdrücklich als inbegriffen angegeben sind. Vom Kunden gewählte Optionen oder Zusatzleistungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt, sofern sie nicht im Übernachtungspreis enthalten sind. Die Buchung wird nach Eingang der geforderten Zahlung und Erledigung der gegebenenfalls erforderlichen Formalitäten bezüglich der Kaution endgültig. Als Zahlungsmittel werden diejenigen akzeptiert, die von L’Écrin Charnel zum Zeitpunkt der Buchung angeboten werden. ### Kurtaxe Die anfallende Kurtaxe ist nicht zwangsläufig im Übernachtungspreis enthalten. Sofern sie fällig ist, wird sie gemäß dem geltenden gesetzlichen Satz berechnet und dem Kunden mitgeteilt. ### Leistungen und Optionen Bestimmte Leistungen können vor dem Aufenthalt bestellt werden, insbesondere Dekorationsleistungen, Produkte, Tabletts, Geschenksets oder andere von L’Écrin Charnel angebotene Optionen. Bestimmte Optionen, die eine vorherige Vorbereitung erfordern, sind möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn sie zu spät angefragt werden. Produkte oder Geschenksets, die der Kunde nach dem Aufenthalt mitnehmen soll, dürfen nicht mit der festen Ausstattung verwechselt werden, die Eigentum von L’Écrin Charnel ist. --- ## ARTIKEL 5 – KAUTION UND FINANZIELLE HAFTUNG Vom Kunden kann vor seinem Einzug in die Räumlichkeiten eine **Kaution in Höhe von 500 €** verlangt werden. Die Modalitäten für die Hinterlegung, Verwahrung und Rückerstattung dieser Kaution werden bei der Buchung mitgeteilt. Diese Kaution dient insbesondere dazu, Folgendes abzusichern: * eventuelle Beschädigungen der Unterkunft; * Schäden an Möbeln oder Ausstattungsgegenständen; * fehlende Gegenstände, Accessoires oder Ausrüstungsgegenstände; * Schäden am Whirlpool oder an den Anlagen; * Instandsetzungskosten, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Unterkunft entstehen; * Kosten für eine außerordentliche Reinigung, die aufgrund des Zustands, in dem die Unterkunft zurückgegeben wird, erforderlich ist. Die Kaution stellt keine Haftungsbeschränkung dar. Übersteigt die Höhe der tatsächlich festgestellten Schäden den Betrag der Kaution, kann der Vermieter vom Kunden die Erstattung des zusätzlichen Betrags verlangen, der dem erlittenen Schaden entspricht, sofern er Nachweise vorlegt, die diesen Anspruch begründen. Jede bereits bei der Ankunft vorhandene Unregelmäßigkeit oder Beschädigung muss dem Vermieter unverzüglich gemeldet werden. Andernfalls kann eine nach dem Aufenthalt festgestellte Beschädigung dem Kunden angelastet werden, sofern Anhaltspunkte vorliegen, die belegen, dass sie während seiner Nutzung entstanden ist. --- ## ARTIKEL 6 – STORNIERUNG, ÄNDERUNG UND NICHTANREISE Jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung ist an den Vermieter zu richten unter: **[lecrin.charnel@gmail.com](mailto:lecrin.charnel@gmail.com)** Es gelten die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt seiner Buchung mitgeteilt wurden. Jede Terminänderung bedarf der Zustimmung des Vermieters und hängt von der Verfügbarkeit von „L’Écrin Charnel“ ab. Sollte der Kunde zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, werden die gezahlten Beträge gemäß den bei der Buchung akzeptierten Stornierungsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Im Falle einer freiwilligen vorzeitigen Abreise während des Aufenthalts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Übernachtungen oder Leistungen, sofern nicht eine besondere Vereinbarung mit dem Vermieter vorliegt oder gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen. --- ## ARTIKEL 7 – NUTZUNG UND VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten friedlich zu nutzen und die Unterkunft, deren Ausstattung sowie die Nachbarschaft zu respektieren. ### Maximale Belegung „L’Écrin Charnel“ ist ausschließlich für **maximal zwei volljährige Personen** vorgesehen. Kinder und Minderjährige sind in der Unterkunft nicht zugelassen. Der Kunde darf ohne vorherige Zustimmung des Vermieters keine weitere Person in die Unterkunft aufnehmen. Feste, Partys, Versammlungen oder Veranstaltungen, an denen Personen teilnehmen, die nicht in der Buchung aufgeführt sind, sind ohne vorherige Genehmigung untersagt. ### Rücksichtnahme auf die Räumlichkeiten Der Kunde verpflichtet sich: * die Ausstattungsgegenstände bestimmungsgemäß zu nutzen; * die bereitgestellten Anleitungen und Hinweise zu beachten; * Möbel oder fest installierte Ausstattungsgegenstände nicht zu versetzen; * die Unterkunft und ihre Einrichtungen pfleglich zu behandeln; * das benutzte Zubehör an den dafür vorgesehenen Plätzen zurückzulegen; * jeden Vorfall, jede Störung oder jeden Schaden unverzüglich zu melden; * im Falle einer Störung nicht zu versuchen, Geräte selbst zu reparieren oder zu demontieren; * die Unterkunft ordnungsgemäß zu verschließen, wenn er abwesend ist oder die Unterkunft endgültig verlässt. ### Belästigungen Der Kunde hat die Ruhe der Nachbarschaft zu wahren. Audiogeräte, Fernseher und Lautsprecher sind in angemessener Lautstärke zu betreiben. Besondere Vorsicht ist hinsichtlich Lärmbelästigungen zwischen **22 Uhr und 8 Uhr** geboten. --- ## ARTIKEL 8 – NUTZUNG DER AUSSTATTUNG UND HAFTUNG „L’Écrin Charnel“ verfügt über Ausstattungsgegenstände, die eine sorgfältige Nutzung erfordern. Der Kunde erkennt an, dass es in seiner Verantwortung liegt, sich vor der Nutzung mit den in der Unterkunft ausliegenden Anweisungen vertraut zu machen. ### Whirlpool Der Whirlpool darf ausschließlich gemäß den bereitgestellten Anweisungen genutzt werden. Der Kunde muss insbesondere Folgendes beachten: * die Anweisungen zum Befüllen; * die Anweisungen bezüglich der Pumpen und Düsen; * die Empfehlungen zur Temperatur; * die Angaben zu den im Wasser zulässigen bzw. verbotenen Produkten; * die Hinweise zur Vermeidung von Schäden am System. Es ist verboten, im Whirlpool Produkte zu verwenden, die die Pumpen, Rohrleitungen, Filter oder andere Komponenten der Anlage beschädigen könnten. Jede Nutzung, die offensichtlich gegen die Anweisungen verstößt und zu einer Beschädigung führt, kann eine Haftung des Kunden nach sich ziehen. ### Intimausrüstung und privater Bereich Die Nutzung von Intimausrüstung und -zubehör ist vollkommen freiwillig. Jeder Nutzer muss selbst einschätzen, ob er in der Lage ist, die Ausrüstung zu benutzen, und muss die bereitgestellten Anweisungen und Sicherheitshinweise beachten. Die Ausrüstung darf nicht zweckentfremdet oder in offensichtlich gefährlicher Weise verwendet werden. Wenn für die Nutzung eines Geräts ein Gleitmittel erforderlich ist, darf nur ein **Gleitmittel auf Wasserbasis** verwendet werden, sofern dies ausdrücklich angegeben ist. Das zur Verfügung gestellte Zubehör muss nach der Nutzung an den dafür vorgesehenen Plätzen zurückgelegt werden. Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch unvorsichtige, unsachgemäße oder den Anweisungen zuwiderlaufende Nutzung entstehen, vorbehaltlich der ihm gesetzlich obliegenden Haftungspflichten. --- ## ARTIKEL 9 – HAUSORDNUNG Die Hausordnung von L’Écrin Charnel ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Mietbedingungen. ### Rauchen Das Rauchen **ist innerhalb der Unterkunft strengstens verboten**. Ein Außenbereich ist hierfür vorgesehen oder kann zu diesem Zweck genutzt werden. Zigarettenkippen müssen in die dafür vorgesehenen Behälter entsorgt werden und dürfen unter keinen Umständen auf den Boden geworfen werden. ### Betäubungsmittel Der Besitz und der Konsum von Betäubungsmitteln sind auf dem gesamten Grundstück verboten. ### Alkohol Das Mitbringen von Alkohol von außerhalb ist gemäß der Hausordnung von L’Écrin Charnel verboten. ### Haustiere Haustiere sind nicht gestattet, es sei denn, der Vermieter hat zuvor ausdrücklich seine Zustimmung erteilt. ### Möbel und Einrichtung Möbel, Einrichtungsgegenstände und Ausstattungselemente dürfen nicht verschoben, demontiert oder zweckentfremdet werden. ### Hygiene und Sauberkeit Im Preis für den Aufenthalt ist die übliche Reinigung der Unterkunft zwischen zwei Vermietungen enthalten. Der Kunde ist daher nicht verpflichtet, vor seiner Abreise eine gründliche Reinigung durchzuführen. Er muss die Räumlichkeiten jedoch in einem ordentlichen Zustand hinterlassen, der einer normalen Nutzung entspricht. Zusätzliche Kosten können in Rechnung gestellt werden, wenn eine außerordentliche Reinigung erforderlich wird, insbesondere bei besonders starken oder ungewöhnlichen Verschmutzungen. ### Beschädigungen Jeder Bruch oder jede Beschädigung muss dem Vermieter gemeldet werden, auch wenn diese versehentlich entstanden sind. Die Kosten für Reparatur oder Ersatz können geltend gemacht werden, wenn der Kunde dafür haftet. ### Sicherheit Es ist verboten, die in der Unterkunft vorhandenen Sicherheitsvorrichtungen außer Betrieb zu setzen oder zu beschädigen. Kerzen oder andere Geräte, die eine offene Flamme erzeugen, dürfen nur in den dafür ausdrücklich vorgesehenen Einrichtungen verwendet werden. ### Fotos und Videos Fotos und Videos, die ausschließlich für den persönlichen Gebrauch aufgenommen werden, sind in den Bereichen erlaubt, in denen kein spezielles Verbot angegeben ist. **Fotos und Videos sind im Geheimraum verboten.** Jedes Foto- oder Video-Shooting, das beruflicher, kommerzieller oder werblicher Natur ist oder zur öffentlichen Verbreitung bestimmt ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Vermieters. ### Achtung der Privatsphäre L’Écrin Charnel ist darauf ausgelegt, die Privatsphäre seiner Gäste zu wahren. Der Kunde muss ebenfalls die Privatsphäre anderer Personen respektieren und vor jeder Aufnahme oder Veröffentlichung von Bildern, die diese betreffen, deren Einwilligung einholen. --- ## ARTIKEL 10 – STÖRUNGEN, VORFÄLLE UND VOM VERMIETER UNABHÄNGIGE FÄLLE Im Falle einer Störung, einer Fehlfunktion oder eines Zwischenfalls während des Aufenthalts muss der Kunde den Vermieter so schnell wie möglich benachrichtigen, damit eine Lösung gefunden werden kann. Der Vermieter verpflichtet sich, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die ihm gemeldeten Störungen zu beheben. Eine vorübergehende Störung einer Einrichtung berechtigt nicht automatisch zu einer vollständigen Rückerstattung der Aufenthaltskosten. Die Situation wird unter Berücksichtigung der Art der betroffenen Einrichtung, der Dauer der Nichtverfügbarkeit, ihrer tatsächlichen Auswirkungen auf den Aufenthalt sowie der geltenden gesetzlichen Bestimmungen beurteilt. Der Vermieter haftet nicht für die Folgen eines äußeren Ereignisses, das sich seiner Kontrolle vernünftigerweise entzieht, wie beispielsweise ein allgemeiner Strom- oder Wasserausfall, ein außergewöhnliches Wetterereignis oder jeder andere Fall, der rechtlich unter den Begriff der höheren Gewalt fällt. Diese Bestimmung beeinträchtigt nicht die Rechte, die dem Kunden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zustehen. --- ## ARTIKEL 11 – PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE UND ZURÜCKGELASSENE GEGENSTÄNDE Der Kunde bleibt während seines Aufenthalts für seine persönlichen Gegenstände verantwortlich. Der Vermieter haftet nicht für den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen, die dem Kunden gehören, es sei denn, er ist gesetzlich dazu verpflichtet. Sollte nach der Abreise ein Gegenstand zurückgelassen worden sein, wird der Kunde gebeten, sich umgehend mit L’Écrin Charnel in Verbindung zu setzen. Wird der Gegenstand wiedergefunden, kann auf Wunsch des Kunden der Versand organisiert werden. Eventuell anfallende Versand- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des Kunden. --- ## ARTIKEL 12 – PERSONENBEZOGENE DATEN Die bei der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um: * die Buchung zu bearbeiten und zu verwalten; * mit dem Kunden zu kommunizieren; * den Aufenthalt zu organisieren; * die erforderlichen Buchhaltungsunterlagen zu erstellen; * die geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden französischen Bestimmungen verarbeitet. Sie werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung der Buchung erforderlich ist oder durch eine gesetzliche Verpflichtung vorgeschrieben ist. Dem Kunden stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten zu, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und, sofern zutreffend, das Widerspruchsrecht. Anfragen können gerichtet werden an: contact@lecrincharnel.fr --- ## ARTIKEL 13 – ABBRUCH DES AUFENTHALTS WEGEN NICHTEINHALTUNG DER REGELN Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen oder die Hausordnung, insbesondere bei Anwesenheit unbefugter Personen, erheblichen Belästigungen, gefährlichem Verhalten, vorsätzlicher Beschädigung, rechtswidrigen Handlungen oder offensichtlich missbräuchlicher Nutzung der Einrichtungen, kann der Vermieter den Kunden auffordern, das betreffende Verhalten unverzüglich einzustellen. Sofern die Schwere des Vorfalls dies rechtfertigt und im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften, kann der Vermieter den Aufenthalt beenden. Etwaige entstandene Schäden oder Kosten gehen zu Lasten des Verursachers, sofern dessen Haftung festgestellt wird. --- ## ARTIKEL 14 – HAFTUNG UND VERSICHERUNG Der Kunde haftet für Schäden, die er während seines Aufenthalts an der Unterkunft, am Mobiliar und an der Ausstattung verursacht. Dem Kunden wird empfohlen, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen, die gegebenenfalls eine für Kurzzeitmieten geeignete Urlaubsversicherung umfasst. Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die auf ein Verschulden des Kunden, eine unsachgemäße Nutzung der Ausstattungsgegenstände oder die Nichtbeachtung der mitgeteilten Anweisungen zurückzuführen sind. Keine Bestimmung dieser Bedingungen darf jedoch dazu führen, die Haftung des Vermieters auszuschließen oder zu beschränken, wenn diese rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. --- ## ARTIKEL 15 – BESCHWERDEN, SCHLICHTUNG UND RECHTSSTREITIGKEITEN Bei Schwierigkeiten oder Beschwerden bezüglich des Aufenthalts wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an L’Écrin Charnel zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Jede Beschwerde kann gerichtet werden an: **L’Écrin Charnel** 12 place de la Résistance 86220 Port-de-Piles E-Mail: **[lecrin.charnel@gmail.com](mailto:lecrin.charnel@gmail.com)** Sollte eine vorherige Beschwerde beim Vermieter erfolglos bleiben, kann der Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs kostenlos den **Verbraucherschlichter, dem L’Écrin Charnel untersteht**, in Anspruch nehmen. **Verbraucherschlichter:** Nach der Anmeldung bei einem zugelassenen Ombudsmann auszufüllen. Kommt es zu keiner gütlichen Einigung, können die Parteien gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das zuständige Gericht anrufen. --- ## ARTIKEL 16 – ANNAHME DER BEDINGUNGEN Mit der Bestätigung der Buchung bestätigt der Kunde, dass er die Möglichkeit hatte, folgende Unterlagen zur Kenntnis zu nehmen: * die vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen; * die Hausordnung von L’Écrin Charnel; * die wesentlichen Merkmale der Unterkunft; * den Preis und die bestellten Leistungen; * der für seine Buchung geltenden Stornierungsbedingungen. Der Kunde bestätigt, diese Bedingungen vor dem endgültigen Abschluss seiner Buchung in vollem Umfang zu akzeptieren. Die vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen gelten in der Fassung, die dem Kunden am Tag seiner Buchung mitgeteilt wurde. **L’ÉCRIN CHARNEL** 12 place de la Résistance – 86220 Port-de-Piles SIRET: 10859958000017 06 64 69 50 50 E-Mail: contact@lecrincharnel.fr